退貨及取消訂單

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退回貨品

1. 若收到錯誤或損壞的貨品，請於收貨當日開始計算的3天內，以電郵形式與客戶服務部 cs@audiophile.com.hk 安排換貨或退款。

2. 信昌唱片收到您的退貨後，將於30天內以電郵直接聯絡您，有關安排及跟進退貨事宜。

3. 郵費退款只限於我們貨品之錯誤，如因選購錯誤或更改選擇，顧客則須負責有關郵費。

4. 若未符合以上條件，或發現個別顧客多次退貨，我們保留權利拒絕安排退貨。

＊請注意，每張訂單只可進行一次退貨。

 

取消訂單

1. 當您收到確認訂單電郵起3天內，可安排付款，逾期付款則視作取消訂單論。
2. 若訂單一經核實，恕不接受取消或退款。
3. 但經我們同意後，可作換貨安排。請查看「更換貨品」詳情。

＊本公司將保留取消任何訂單之最後權利